タイ交通省が、LCC(格安航空会社)の遅れに対して警告/ライセンスのはく奪も?

タイ交通省が、LCC(格安航空会社)の遅れに対して警告
ライセンスのはく奪も?


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写真(上): ノックエアー


 タイ交通省が、LCC(格安航空会社)の遅れに対して「これ以上問題が起こると・・・」という警告を発しました。ライセンスのはく奪もあり得る?とのことですが、そこまではどうでしょうね? どうもきっかけは、最近起こったノックエアーの二件の遅れに対し、SNS上で利用者の不満が爆発したことのようです。
 タイのLCCが頻繁に遅れるという印象はありませんが(表現が難しいですが、「遅れない」という意味ではなく、ある程度遅れるのが当たり前だと思っているので・・・)、問題になっているようです。個人的に問題だと思うのは、(特にタイのLCCがというわけではありませんが)1.「遅れる」ということが分かっているのに、事前に公表しない。2.遅れた時に、「どれくらいの時間遅れる」かを発表しない。3.「遅れた時」の応対が悪すぎる。 ということだと思います。まあ、LCCに限ったことではありませんが。特に、LCCの場合は、航空券購入時に「いろいろな場合の補償はしない」旨の説明が書かれていますので、それを盾にとって応対されてしまうと頭に来ますよね。

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